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Votre commande doit être retournée en parfait état (semelles intérieures et extérieures nickelles par ex), dans la boite d’origine avec pochon et semelles en liège. Petit plus pour les parisiens, un service de coursier est disponible !

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Et si vous souhaitez les semelles en liège dans une autre pointure, pensez bien à en faire la demande sur l’app et à nous les retourner !

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Pendant combien de temps puis-je procéder à mon retour ?

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Vous avez 30 jours pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas. Ce délai commence à compter de la date de réception de votre colis (exception faite en période de fin d'année lors de laquelle les commandes passées entre le 1 novembre et le 20 décembre peuvent être retournées jusqu'au 15 janvier de l'année suivante).

En combien de temps suis-je remboursé après mon retour ?

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En France métropolitaine, Espagne, Allemagne, Luxembourg et Belgique, les frais de retour sont à la
charge d'Angarde. Les frais de réexpédition sont également à la charge d'Angarde.

Pour la zone euro (Hors France metropolitaine, Espagne, Allemagne, Luxembourg, Belgique), les frais de retour sont à la charge du client. Les frais de réexpédition sont à la charge
d'Angarde.

 

Pour le reste du monde, les frais
de retour sont à la charge du client. Les frais de réexpédition sont également à la charge de client.

Sous quelles conditions puis-je retourner mon produit ?

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Votre commande doit être retournée en parfait état (semelles intérieures et extérieures nickelles par ex), dans la boite d’origine avec pochon et semelles en liège, et sous 30 jours.

Puis-je retourner une précommande ?

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Si vous souhaitez retourner un produit acheté en précommande, vous avez la possibilité de repasser commande pour le même produit aux mêmes conditions tarifaires que lors de la précommande : nous vous rembourserons la différence à réception de votre paire en retour.

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